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Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes


28 respuestas sobre cómo llegar, hospedarse, comer y descansar en Parador. ¿No encuentra la suya? Contacte a la recepción.

Cómo llegar

¿Cómo llegar a Parador Nature Resort?
¿Proveen servicios de transporte desde el aeropuerto?

Sí, ofrecemos servicios de transporte terrestre para nuestros huéspedes. Por favor contacte a nuestro equipo para coordinar el servicio.

¿Cuentan con estacionamiento en el sitio?

Sí, ofrecemos estacionamiento complementario seguro y conveniente para nuestros huéspedes.

Reservaciones y check-in

¿Cómo confirmo que han recibido mi reservación?

Recibirá una confirmación por correo electrónico inmediatamente después de completar su reserva.

¿Cuáles son las horas de check-in y check-out?

El check-in es a las 3:00 PM y check out 11:00 AM. Una entrada temprana o salida tardía puede estar disponible si se solicita, sujeto a disponibilidad.

¿Ofrecen check-out tardío?

La hora de salida es a las 11 am, pero entendemos que a veces nuestros huéspedes quieren dormir un poco más o necesitan esperar para tomar su traslado o vuelo de conexión. Intentaremos acomodar las solicitudes de salida tardía, pero a menudo es imposible según el tiempo y el espacio disponibles.

¿Cuál es su política de cancelación?

Nuestra política de cancelación varía según la temporada y el tipo de reserva. Recomendamos revisar los detalles de la política al momento de hacer la reserva o ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas para obtener claridad.

No dude en comunicarse con nuestra recepción si tiene alguna pregunta adicional o necesita aclaraciones. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que su estadía en Parador Nature Resort sea memorable y sin complicaciones!

¿Ofrecen paquetes especiales o promociones?

Ofrecemos con frecuencia paquetes especiales, que incluyen paquetes de luna de miel, aventura y bienestar. Por favor, consulte nuestro sitio web o póngase en contacto con nuestro equipo de reservas para conocer las últimas ofertas.

Habitaciones y el resort

¿Qué opciones de alojamiento tienen en Parador?

Ofrecemos una variedad de habitaciones y suites, desde la Garden hasta Suites y un penthouse de lujo. Cada una está equipada con amenidades modernas y satisfacen las necesidades diversas de los viajeros. Conozca nuestras Habitaciones o Suites para más información.

¿Todas las habitaciones tienen vista al océano?

Si bien muchas de nuestras habitaciones ofrecen impresionantes vistas al océano, algunas están orientadas hacia los exuberantes jardines o la selva. Puede elegir su preferencia al hacer la reserva.

¿Cuentan con facilidades accesibles para huéspedes con impedimentos?

Absolutamente. Contamos con habitaciones y comodidades especialmente diseñadas para huéspedes con discapacidades para garantizar una estancia cómoda. Por favor, infórmenos con anticipación para que podamos realizar los arreglos necesarios.

¿El resort cuenta con WIFI?

Sí, ofrecemos Wi-Fi de alta velocidad de cortesía en todo el resort para la comodidad de nuestros huéspedes.

¿Se permite fumar en la propiedad?

De acuerdo con la ley costarricense, Parador Nature Resort es un resort libre de humo, pero disponemos de áreas designadas para fumar para los huéspedes.

¿Se permiten mascotas en Parador Nature Resort?

Parador es un resort libre de mascotas para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes y mantener el ecosistema natural.

Gastronomía

¿Qué opciones gastronómicas están disponibles en el resort?

Parador cuenta con varios restaurantes que ofrecen una variedad de cocinas, desde platos típicos costarricenses hasta favoritos internacionales. También atendemos a necesidades dietéticas especiales bajo pedido. Echa un vistazo aquí para obtener más información sobre las increíbles opciones gastronómicas que tenemos en la propiedad.

¿Tienen un código de vestimenta para los restaurantes del resort o áreas específicas?

Si bien nuestro resort tiene un ambiente relajado, algunos lugares para cenar pueden tener un código de vestimenta de etiqueta inteligente-casual para la cena. Por favor, consulta con el restaurante específico para obtener más detalles.

¿Pueden atender restricciones alimenticias en sus restaurantes?

¡Por supuesto! Nuestro chef ha incorporado muchas opciones vegetarianas, veganas y sin gluten en nuestros menús. Por favor infórmenos sobre cualquier necesidad dietética o restricción con anticipación, y nuestro equipo culinario se asegurará de que su experiencia gastronómica satisfaga sus necesidades. Puede ver nuestros restaurantes y sus menús completos en nuestra página gastronómica.

Spa, piscinas y gimnasio

¿La propiedad cuenta con facilidades de spa?

Sí, nuestro spa ofrece una variedad de tratamiento incluyendo masajes, faciales y paquetes de bienestar que aseguran que tendrá una estadía relajante y rejuvenecedora. Para conocer información detallada de nuestro Pacífica Spa y los servicios que ofrecemos, favor visitar nuestra página de spa.

Para reservar favor marcar la extensión 653 desde su habitación contáctenos.

¿Cómo reservo un masaje en Pacífica Spa?

Para reservar favor marcar la extensión 653 desde su habitación contáctenos.

¿Cuál es el horario de las piscinas?

8am - 9pm

¿Cuentan con un gimnasio en la propiedad?

Sí, nuestro gimnasio, recientemente actualizado, está abierto todos los días y equipado con las últimas máquinas de ejercicio y pesas. También puede haber entrenadores personales y clases disponibles. ¡Asegúrate de preguntar también por las clases de yoga!

Familias y ocasiones especiales

¿El resort es familiar?

¡Absolutamente! Parador es perfecto para familias, con comodidades como mini golf, suites familiares y actividades para niños de todas las edades. Cabe señalar que Parador también tiene algunas áreas de piscina exclusivas para adultos para nuestros huéspedes. Echa un vistazo a nuestra página de amenidades para obtener más información.

¿Hasta qué edad se consideran niños?

0-8 años de edad

¿Ofrecen programas para niños o servicios de cuido de niños?

Sí, consulta el horario de las noches de cine y otras actividades para niños. También ofrecemos servicios de niñera disponibles bajo petición por un cargo adicional.

¿Puedo organizar eventos especiales o sorpresas en el resort?

¡Por supuesto! Ya sea un cumpleaños, un aniversario o cualquier evento especial, nuestro equipo está aquí para ayudar a que sea memorable. Por favor, infórmenos con anticipación para hacer los arreglos necesarios.

¿Cuentan con facilidades para eventos corporativos o bodas?

¡Por supuesto! Parador cuenta con varios espacios adecuados para reuniones de negocios, bodas y otros eventos. Nuestro equipo está disponible para ayudar con la planificación y ejecución.

Salud y servicios

¿Cuentan con facilidades o servicios médicos en el resort?

Tenemos un botiquín de primeros auxilios y personal capacitado en el lugar para problemas menores. Para emergencias, el centro médico más cercano está a una corta distancia, y podemos organizar el transporte si es necesario.

¿Ofrecen servicios de cambio de divisas?

Sí, tenemos servicios de cambio de divisas disponibles en la recepción. Recomendamos verificar los tipos de cambio diarios con nuestro personal.

¿Todavía tiene dudas?

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